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// Seu Negócio Precisa
Serviço de Suporte de TI para sua Empresa
Somos especialistas em diagnosticar e solucionar problemas dos mais simples ao mais complexo de TI. Encontramos sempre a solução ideal para sua empresa com o nosso diferencial que é a Redução de Custos.
Gestão completa da sua estrutura de informática
Todos os serviços necessários para o funcionanamento completo da estrutura de informática do seu negócio.
Além do suporte técnico, gerenciamento completo da informatização de pequenas e médias empresas. Documentações, melhorias e investimentos.
// Benefícios
Entenda as Vantagens
Suporte Servidor
Muitos imprevistos podem ocorrer com os servidores de uma empresa, por isso é crucial que o servidor permaneça online 24 horas por dia, para que o site se mantenha no ar.
Suporte Servidor
Muitos imprevistos podem ocorrer com os servidores de uma empresa, por isso é crucial que o servidor permaneça online 24 horas por dia, para que o site se mantenha no ar.
Help Desk/Service
Implantação, monitoramento e gerenciamento de serviços de rede, sistemas, bancos de dados, backups, políticas de segurança, links, telefonia, switches, roteadores, access points e appliances., entre outros.
Help Desk/Service
Implantação, monitoramento e gerenciamento de serviços de rede, sistemas, bancos de dados, backups, políticas de segurança, links, telefonia, switches, roteadores, access points e appliances., entre outros.
Renovação do Parque Tecnológico
A primeira etapa do nosso trabalho consiste em estabilizar o ambiente e garantir que a operação esteja saudável e segura para o pleno funcionamento de sua empresa e sistemas.
Suporte DAY Office
Atuamos com uma metodologia de atendimento para nossos clientes, onde nosso Especialista realiza visitas preventivas e de suporte personalizado.
Visita técnica
Atendimento presencial na sua empresa.
Suporte Remoto
Suporte online, telefônico, e-mail e whatsapp.
Contrato de Suporte
Contrato mensal com baixo custo de investimento.
// Queremos Te Ouvir
Agende uma Reunião
Agende uma reunião conosco, nos esforçamos para confirmar dentro de 24 horas em dias úteis. Teremos o maior prazer em falar com você.
// Escolha um Plano
Planos e Preços Flexíveis
Ajudamos as empresas a elevar seu valor no mercado por meio de soluções especializadas e personalizadas.
PLANO BRONZE
R$
499,00
Mensal
-
SERVICE DESK
-
Portal Web
-
Atendimento Chat
-
Atendimento 0800
-
Suporte 8/5
-
Atendente Compartilhado
-
Gerente de Conta
-
Relatório Mensal de Chamados
-
GESTÃO DE TI
-
Suporte Remoto/Virtual
-
Suporte Windows
-
Suporte Pacote Office
-
Suporte Anti-Virus
-
Suporte acesso VPN/WiFi/Rede
-
Suporte para E-mail
-
Suporte para Lentidão na estação de trabalho
-
Atualizações de Softwares e Hardwares
-
1 Chamado por Semana (8 HORAS)
CONTRATAR AGORA
Plano Bronze
PLANO SILVER
R$
892,88
Mensal
-
SERVICE DESK
-
Portal Web
-
Atendimento Chat
-
Atendimento 0800
-
Suporte 8/5
-
Atendente Compartilhado
-
Gerente de Conta
-
Relatório Mensal de Chamados
-
GESTÃO DE TI
-
Suporte Remoto/Virtual
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Suporte Windows
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Suporte Pacote Office
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Suporte Anti-Virus
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Suporte acesso VPN/WiFi/Rede
-
Suporte para E-mail
-
Suporte para Lentidão na estação de trabalho
-
Atualizações de Softwares e Hardwares
-
3 Chamados por Semana (12 HORAS)
CONTRATAR AGORA
Plano Silver
PLANO GOLD
R$
1190,58
Mensal
-
SERVICE DESK
-
Portal Web
-
Atendimento Chat
-
Atendimento 0800
-
Suporte 8/5
-
Atendente Compartilhado
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Gerente de Conta
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Relatório Mensal de Chamados
-
GESTÃO DE TI
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Suporte Remoto/Virtual
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Suporte Windows
-
Suporte Pacote Office
-
Suporte Anti-Virus
-
Suporte acesso VPN/WiFi/Rede
-
Suporte para E-mail
-
Suporte para Lentidão na estação de trabalho
-
Atualizações de Softwares e Hardwares
-
4 Chamados por Semana (16 HORAS)
CONTRATAR AGORA
Plano Gold
PLANO PREMIUM
R$
2528,88
Mensal
-
SERVICE DESK
-
Portal Web
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Atendimento Chat
-
Atendimento 0800
-
Suporte 8/5
-
Atendente Compartilhado
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Gerente de Conta
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Relatório Mensal de Chamados
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GESTÃO DE TI
-
Suporte Remoto/Virtual
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Suporte Windows
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Suporte Pacote Office
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Suporte Anti-Virus
-
Suporte acesso VPN/WiFi/Rede
-
Suporte para E-mail
-
Suporte para Lentidão na estação de trabalho
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Atualizações de Softwares e Hardwares
-
8 Chamados por Semana (32 HORAS)
CONTRATAR AGORA
Plano Premium
// FAQ´s
Dúvidas Frequentes
O que é o serviço de Suporte de TI?
Suporte de TI faz parte de vasto mix de serviços relacionados a tecnologia da informação. Exemplo: O funcionário da sua empresa poderá receber auxílio ao utilizar um computador, assistência técnica para configurar um roteador WiFi, criar contas de e-mails, reinstalar Windows, etc. Quem oferece esse apoio técnico é o analista de suporte. O suporte não é limitado apenas ao ambiente físico, existe esse "auxílio" para diversos tipos de softwares, aplicativos, servidores virtuais e cloud. A HELP oferece suporte para todos os exemplos acima.
Quando contratar?
Um cliente poderá contratar uma empresa de suporte de TI a qualquer momento. Ao terceirizar o suporte de TI com a MDF Technology, este cliente poderá reduzir custos com salários e outros encargos trabalhistas. Isso sem mencionar que uma equipe especialista em TI, ficará a disposição para resolver eventuais problemas.
BRASIL
Alameda Madeira, Nº 258,
Alphaville, Barueri – SP
[email protected]
+55 (11) 4134-1720
USA
7362 Futures Drive #24
Orlando – FL – 32819
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+1 (407) 946-1574
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