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O Suporte de TI é uma gama de serviços prestados com o objetivo de fornecer assistência a uma infraestrutura tecnológica. Tem a responsabilidade de garantir o funcionamento de ferramentas, servidores, máquinas/equipamentos e sistemas de TI de uma empresa. Ele também deve fornecer auxílio para a implementação de processos seguros que garantam a proteção de dados, construindo métodos para melhores práticas de uso dessas ferramentas e soluções. QUAIS PROBLEMAS AS EMPRESAS ENFRENTAM SEM

É comum grandes portais de tecnologia noticiar um golpe por malware em alguma multinacional. Porém, não se engane em pensar que isso acontece apenas em grandes empresas. Usuários comuns têm se tornado alvo dos hackers pela facilidade de infiltração. Uma das formas mais comuns, é por meio de softwares piratas, afinal, é tentador ver um software que pode ajudar nos processos da empresa, e estão disponíveis de forma “gratuita”. Porém, trazem

A política de segurança da informação (PSI) é um conjunto de padrões, normas e diretrizes a todos os colaboradores que utilizam infraestrutura de TI da empresa. Ela tem como objetivo garantir a proteção das informações corporativas contra eventuais ameaças que possam prejudicar sua operação.   O mundo dos negócios está cada vez mais tecnológico, e é difícil pensar em uma empresa que opere sem o auxílio desses recursos ou não

O firewall gerenciado é a primeira barreira de proteção para a segurança da infraestrutura de TI contra ameaças digitais. A solução é fundamental para a defesa de qualquer empresa, principalmente, para os negócios que operam no modelo de trabalho remoto.   Dentre todas as ferramentas de segurança da informação disponíveis hoje, o firewall é uma das mais conhecidas. Ainda assim, é comum que empresas negligenciem sua configuração correta e atualização, abrindo brechas

O controle de acesso à internet permite que a empresa restrinja o acesso a sites, conteúdos ou plataformas suspeitas e que possam representam riscos para a sua infraestrutura de TI. É uma medida de segurança mais restritiva e que deve ser desenvolvida tomando todos os cuidados necessários para não atrapalhar o desenvolvimento das atividades na empresa.   A internet se tornou uma entidade onipresente no mundo corporativo contemporâneo. O acesso

A escolha do computador para empresa tem impacto direto em diversas áreas da empresa. A opção dos equipamentos modifica a gestão do orçamento da organização e pode afetar a produtividade dos colaboradores. É preciso considerar a vida útil dos equipamentos de TI e a real necessidade da sua equipe.   Ao planejar a infraestrutura de TI da sua empresa, uma importante fase é a escolha dos computadores ideais. Longe da

As inovações tecnológicas têm afetado diversas áreas dos negócios e não impactam apenas o setor de TI, mas todos os departamentos de uma empresa. Para alcançar os resultados esperados, entretanto, é essencial ter uma gestão estratégica de tecnologia da informação. Para uma aplicação adequada da tecnologia na estratégia de negócio, é fundamental que ela seja realizada de forma assertiva, considerando os desafios do segmento e as possibilidades de implementação de novos

Tudo que está na rede corre perigo de ser invadido, de fato. Mas existem recursos que podem barrar as ameaças virtuais. O que é antivírus para empresas? O antivírus para empresas são softwares vendidos com pacotes exclusivos para todos os tipos e portes de negócios. Existem milhares de tipos de antivírus corporativos que exercem diferentes funções, como evitar fraudes, perda de dados, entre outros benefícios. Esse software é instalado em dispositivos eletrônicos das empresas que precisam

Com os orçamentos de TI cada vez mais apertados, a maioria das empresas mantém seus servidores locais funcionando por muitos anos, inclusive correndo riscos de interrupção dos serviços. Nessa hora, muitas empresas pensam em substituir alguns componentes no servidor de aplicação, que nem sempre é suficiente para manter a rede local funcionando com o desempenho desejado. De qualquer forma, seja para manter os aplicativos funcionando ou para reaproveitar o hardware

Um ano após o início da pandemia, organizações globais passaram por grandes transformações à medida que buscavam fortalecer a resiliência, aumentar a agilidade e oferecer mais eficiência. Cerca de 89,2% dos líderes de TI e negócios concordam que a COVID-19 causou mudanças significativas em seus processos operacionais, enquanto 87,3% diz que isso acelerou sua estratégia de transformação digital. Essas são as conclusões do 2021 Global Managed Services Report lançado hoje