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Você pode ter uma central de atendimento por meio de um computador, um aparelho de telefone fixo ou de qualquer dispositivo móvel.
Faça a configuração do horário de funcionamento para as filas de atendimento. Acompanhe os status de cada agente antes da transferência de chamadas feitas pelos usuários.
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Tenha acesso no painel administrativo das gravações de chamadas efetuadas e recebidas por cada ramal. Após 15 minutos da chamada, as gravações ficam acessíveis sempre que precisar.
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Com o sistema de PABX Virtual para empresas, seus gastos são administrados em tempo real. Via painel, você pode acompanhar os históricos detalhados, assim como os relatórios com estatísticas, e contratar crédito adicional, caso necessário.
Em caso de necessidade, faça a identificação de todas as chamadas com uma configuração fácil e rápida dentro do seu painel. Este serviço não se encontra disponível para os telefones fixos com DDD (11), de São Paulo.
Para quem precisa de mais flexibilidade quanto à configuração dos horários para atendimento.
Com a MDF Technology você cria filas de atendimento e organiza as ligações dos seus clientes.
Você precisa de uma ferramenta para a sua empresa e gostaria de integrá-la? Então fale conosco agora.
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